2016年5月10日，由于文笔路文笔花园小区属于中心街道路段，在小区内停有不少的外来车辆，也有不少的外来人员。使小区的停车非常困难，车辆擦挂事故越来越多，活动空间越来越少，消防通道也是时常不通，对业主的安全问题造成很大影响。所以大部分业主向物业公司提意见，希望物业公司能更好的管理好车辆的停放，杜绝外来车辆的进入。为了让小区有个安心舒适的环境，就在本月10日我们物业公司在大部分业主的支持下开始整改车辆停放，让少许业主因为停车位的事和物业闹起了矛盾,由于物业将小区内所有车辆实行刷卡才能进出,业主认为经常回来没有停车位，这样收钱没有保障，甚至还将车辆停在了入口处和出口处。

有些业主说,他们对物业公司的这项收费感觉不太明白,认为有违规乱收费的嫌疑。“其实我们也不是说在乎这点钱,就是这样的收费最起码得给个明细或者相关部门的政策标准吧!不然你们说收多少就收多少,那怎么能行!”物业收费不能说怎样就怎样,得让业主交得明明白白的,也希望相关部门介入调查一下,看看收费是否符合规定。其实有这样的心理物业公司也是理解的，也不怕相关部门的调查，这样做完全是征求了大部分业主的意见管理好小区。

但是也不是所有的业主都像这样不讲理，像有些业主就说了：“虽然我也不想天天交钱停车，但是天下哪有免费的午餐，小区保安给你看门看车，还时不时给你巡逻，给人点辛苦费，有什么可心疼的？大家都不容易！再说，小区真没人看车了，被划被剐咋办啊！”此外，业主还称，“根本没质疑过应不应该交钱，只觉得有人看车是最好，能安全点，为了安全交点钱也无妨。”

我们也解释到小区车辆越来越多，车位根本就不够，更有甚者把车停在两楼之间，不仅影响其他业主的出行，还不美观。 要是不收费停车费，外来车辆混进小区，那小区可真是乱套了！物业公司毕竟是经营性企业，雇佣保安、员工也需要支付工资报酬，看车、维护车位卫生等也需要人力物力，车位的设施设备运行及维护，停车费用于支付这些费用是很正常。

在经过公司各位领导以及各位同事的努力工作之下，得到了业主的理解和支持，让我们在工作中也得到了不少的经验和成果。

文笔花园：王荣连

二〇一六年五月二十六日