2015年8月30日晚，公司重庆1区秩序维护部员工冯建兵接到家中电话，2岁10个月大的女儿在万盛亲戚家中玩耍时，不慎从三楼窗户摔落坠地。冯建兵在焦急万分的情况下，征得上级批准后才离开工作岗位。9月1日一大早，公司常务副总经理带队，总经理助理、综合部品质主管一行三人前往万盛区人民医院看望慰问。冯建兵及家人感动万分。小孩病情稍微稳定后，冯建兵一周后返回工作岗位。